线上活动从明确主办方需求到策划方案、落地执行包含了大量工作，需要会议服务公司项目团队明确职责、统筹协调推进。线上活动一般分为活动筹备、活动执行、活动收尾总结三个阶段。
▲线上评选活动虚拟舞台呈现效果
一、活动筹备阶段
制定活动预案，确保线上活动目标达成。
1、确认活动需求
确定本次线上活动目标、活动主题、活动举办时间、场地需求（室内演播厅/户外场地）、拍摄播出方式（直播/录播）、舞美效果（实景舞台/虚拟舞台）。
2、线上活动方案策划
一个完整的线上活动方案包含了活动及直播流程、活动亮点、可行性测试、传播渠道及宣传发布、推广物料、技术保障、设备/场地搭建、应急预案准备、活动执行团队职责分工等内容。
3、定制云会场和活动直播观看页面
按照线上活动流程搭建云会场，定制直播、点播、多流直播观看页面，围绕活动在线访客观看路径，定制线上报名、互动营销界面，方便收集客户线索。
4、提升线上活动体验
| 需求场景 | 解决方案 |
| 线上活动云会场界面及流程不清晰 | 云会场一般采用扁平化树形结构，原则上不超过三层，在二三级页面设置引导用户返回主会场的按钮很有必要。 |
| 线上观看嘉宾演讲PPT不清晰 | 云会场终端（用户端）PPT实时同步翻页，文档可随意放大。边观看边在线提问，1V1回答，活动有关资料随时下载。 |
| 直播画面内容呈现单薄，更多活动现场即产品细节无法呈现。 | 多机位相机拍摄，现场远景、嘉宾特写画面导播切换，多画面布局。嘉宾名片条制作。3D包装、AR包装、全息直播、虚拟演播厅、绿幕导播等技术介入，让活动呈现内容更有吸引力。 |
| 异地嘉宾无法到达指定现场；多个场地需要同步直播。 | 多地互动直播，嘉宾远程视频连线活动主会场；多个场地画面展示，实时画面无缝切换。 |
5、扩大活动传播效果
官网宣传推广，搜索引擎软文霸屏推广，全媒体平台推广（如微信公众号、微信朋友圈、小红书、知乎、百家号、新浪看点、抖音、头条），抖音、快手、微视、微博等主流直播平台同步推流直播。
▲线上活动直播系统架构及流程图
二、活动执行阶段
安全线上直播保障，吸引观众互动，提升转化效果。
（一）进行活动预演彩排
1、工作确认。活动全流程确认，各职能负责人履职、活动物料、云会场素材准备。
2、执行测试。云会场测试、直播页面测试、并发压力测试、现场网络测试。
3、设备搭建。活动场地（线下演播厅或线上虚拟演播厅）搭建、拍摄及直播推流设备部署、活动现场设备调试。
4、实地演练。活动流程演练、应急预案演练、线上演示内容（如PPT、短视频）确认上传。
（二）线上活动执行及直播互动流程
1、暖场预热。倒计时、暖场视频、开场视频、观看通知。
2、多地互动。嘉宾联线、多地连线、嘉宾研讨、云签约、云颁奖、云合影。
3、气氛互动。线上互动优秀，如抢红包、抽奖、竞答、打赏、弹幕、点赞、礼物、聊天评论、互动话题、分享榜。
4、聊天管理。云会场/云直播聊天内容审核、禁言、敏感词过滤；观众问题回复、公告发布。
5、活动监控。在线签到及投票人数监测、并发监测、直播实时数据监测、直播画面监控、直播延时管理。
▲线上活动互动游戏——乘风破浪
三、线上活动收尾阶段
二次传播，活动效果复盘分析。
1、活动二次传播。生成回放视频，实时剪辑精选视频，回看申请设置。
2、客户信息整理。评论区问题整理，参会人信息、调研问卷结果导出，优惠券、试用申请、在线下单、中奖客户信息整理。
3、活动总结。直播数据分析统计，第三方视频平台分发数据统计，参会人信息整理，在线直播效果总结评估。
（文章作者：邓兴）
